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全員品管譜新篇 共創企業高品質
——南亞新材品質“百日賽”啟動后第一課
【提要】“品質是企業的生命”。南亞新材在9月20日，啟動了《人人品管，共創南亞新材高品質》專項質量百日競賽活動，活動將從品質意識提升培訓；全員品質問題改善提案；品質演講比賽；品行天下第六屆品質知識競賽；品質提升實效；五個方面集中評比。今天，用生產副總胡光明的話來說帶來拋磚引玉品質“百日”競賽啟動后第一課《全員品質管理》。
2020年9月29日下午16:30,各部門主管級以上員工代表共計54名同事，準時聆聽胡總帶來的精彩課程。
對于一個人來講，品質感來源于對生活美的追求;對于一個品牌來講，品質則來源于精益求精的每一個對細節的把控與追求!胡總從作為質量管理的先驅者，戴明學說，開啟了今天的課程。“質量是一種以最經濟的手段，制造出市場上最有用的產品。一旦改進了產品質量，生產率就會自動提高”。
創新是企業發展的靈魂。接著，課程引入創新能力、全員品質管理范圍、全員品質管理的實施過程方法三方面著重論述。目前，殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現場的品質管理越來越難以符合客戶要求了。品質問題就是如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，體現我們解決問題的創新能力。
企業的質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具體體現。結合我們企業的實際，全面的質量管理范圍即全過程管理包括產品市場調查、設計、研發、試制、技術、工藝、原材料供應、計劃、生產、設備、銷售直至用戶服務等各個環節。
任何一個行業、任何一個階段，唯有高端品質才能鑄就一個為大眾所信賴的品牌，才能確保行業中的領先地位。在品質管理具體的方法上，胡總做了重點論述，運用客戶的話說，“質量管理前移”，最終檢驗是無法獲得具有競爭力的品質，改善品質是從最基本做起。產品在出廠前“自檢合格，不流出不良品”，品質不僅僅是品管部門的事，“人人預防勝于治療”，南亞新材的高頻高速材料，已打入到戰略性客戶的市場，這就需要我們的品質要超過客戶的預期，設備定期保養、確保正常/優良狀態。
質量是什么？是一個動態的過程，沒有固定的正確的定義，只有更好，沒有最好。培訓課堂上，胡總運用蘇州松下和臺灣糕點師的優秀案例分析，運用通俗易懂的科普式講解方法，借助圖文并茂的電子演示文稿激昂從容的語言，幫助各部門進一步提高應用品質管理工具的方法，解決實際工作中遇到問題的統籌、分析能力。
最后，胡總用比爾?史密斯提出的六西格瑪，五步循環改進法，即DMAIC模式：進行定義、度量、分析、改善和控制,以顧客為主體來確定產品開發設計的標尺，追求持續進步；以“零缺陷”為終極目標,做正確的事，把正確的事第一次做對、做好。并表示希望大家在會后能夠繼續學習，品質管理方面的知識，通過品質“百日賽”的活動形式充分發揮主觀能動性，集思廣益出謀劃策，同心協力解決工作中遇到的問題。運用科學的品質管理工具促進企業的業務水平和服務質量的持續改進，真正實現全員參與品質管理！
各部門員工代表在輕松愉快的氛圍中結束了今天的培訓課程，通過這次培訓使參訓人員對質量管理更加深刻的了解，受益匪淺，也將為接下來的培訓等活動的開展開了個好頭。
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